icon-close
icon-burger

Видеоаналитика
и компьютерное зрение

Визуальный мониторинг процессов
и контроля качества – снижайте дефекты
и обеспечивайте безопасность

Секция с видео

section-video

  • Видео постер
  • 1 - Более подробное описание видео или пояснение к нему

Возможности динамического ценообразования

section-interface-example

  • interface-example zoom-icon

    Формирование стартового прайса1

    Решение предложит конкурентоспособные цены на каждый тип квартиры на старте продаж, исходя из конъюнктуры и специфики рынка

    • Решение предложит конкурентоспособные Решение предложит конкурентоспособные Решение предложит конкурентоспособные
    • Решение предложит конкурентоспособные
    • Решение предложит конкурентоспособные
    • Решение предложит конкурентоспособные
    • Решение предложит конкурентоспособные
    • Решение предложит конкурентоспособные
  • interface-example zoom-icon

    Второе изображение

    Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Vivamus posuere diam sollicitudin, ultrices mi at, blandit est. Nunc

1 - В этой сноске будет описание секции

2 - Это описание для второй сноски

Операционный консалтинг – области экспертизы

section-tab-content
Секция с табами, картинкой с фиксированной шириной и неограниченной высотой

    Изображение слайда
    Изображение слайда

    Кадровое администрирование

    Lorem

    • Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Maecenas auctor, nisl vitae dignissim porta, nisl neque faucibus sem, a suscipit ex nisi et purus. Donec nisl elit, facilisis vitae mi nec, tincidunt tristique nulla. Integer enim libero, accumsan in pellentesque at, interdum sed sapien. Cras porta lectus sed ligula placerat blandit ut ut enim. Sed eu faucibus purus. In tincidunt vehicula feugiat. Nam vitae tincidunt augue.
    • Vivamus mauris quam, vehicula eget accumsan eget, convallis a massa. Nunc dignissim diam euismod purus ultrices congue. Duis eu lobortis est, vitae vestibulum quam. Duis rutrum dapibus commodo. Maecenas vitae varius erat. Curabitur blandit vitae ligula at ultrices. In sagittis porta nulla, sollicitudin ornare dui. Curabitur gravida, tellus non malesuada auctor, velit orci luctus neque, sed tempus orci est in mi. Suspendisse eget augue lacus. Etiam vehicula arcu vel eros vulputate dictum euismod eu eros. Suspendisse potenti. Mauris ipsum neque, blandit accumsan porta maximus, volutpat ut libero.
    • Praesent elit libero, pulvinar ac ligula vel, lacinia consectetur urna. Nunc eu arcu dolor. Maecenas lobortis, mi ac hendrerit euismod, nibh odio suscipit ante, vel tincidunt nibh massa nec sapien. Suspendisse potenti. Cras accumsan maximus augue. Vivamus vel sapien ipsum. Phasellus sed arcu quis velit ultrices ullamcorper. Praesent at tellus id lacus lacinia eleifend. Mauris risus massa, facilisis ut convallis in, accumsan non mauris. Cras sed dapibus urna, ac sollicitudin ex. Nam nisl justo, porttitor a rhoncus vestibulum, rhoncus id felis. Nulla condimentum porta sagittis.
    • Maecenas eget dictum arcu. Duis vitae viverra nisi, nec consectetur nisi. Fusce enim augue, bibendum a vestibulum id, pellentesque vitae mauris. Suspendisse convallis libero in varius fermentum. Aenean at diam hendrerit, lobortis tortor vitae, vulputate nisi. Integer eget vehicula ligula, aliquet efficitur urna. In et eros vel lectus tempor posuere. Vestibulum eleifend diam ante, eu aliquet risus vulputate sit amet. Nulla blandit porttitor ante id cursus. Vivamus in consequat erat. Duis ac dui sed justo hendrerit placerat. Suspendisse ac faucibus odio. Duis vestibulum scelerisque sem, eu mattis purus viverra quis. Sed placerat, diam nec facilisis cursus, mauris erat pellentesque diam, vitae viverra nisi eros vitae nibh. Donec gravida tortor quis euismod suscipit.
    • Morbi vitae felis id ex pretium fermentum. Aliquam non scelerisque erat. Cras sit amet interdum elit. Aliquam sit amet odio odio. Mauris fringilla tortor sit amet turpis faucibus, et bibendum mi egestas. Integer ac leo ut est facilisis semper. Aliquam sollicitudin lorem consectetur purus vehicula, ac fermentum mi dignissim.
    Изображение слайда

    Управление закупками и цепочками поставок

    plaseholder

    Изображение слайда

    Документооборот

    plaseholder

    Изображение слайда

    plaseholder

    plaseholder

    Изображение слайда

    afsgdhgfjjhgf

    plaseholder

    Изображение слайда

    Какое-то слово

    plaseholder

    Изображение слайда

    plaseholder

    plaseholder

    Изображение слайда

Готовые ИИ-агенты для бизнеса

section-2columns
Секция с двумя контентными колонками

ИИ-агент для поиска информации

ИИ-агент для поиска информации

  • Ответит на прямой вопрос, опираясь на информацию в базе знаний или интернете
  • Сформулирует уточняющие вопросы
  • placeholder
  • placeholder
  • placeholder

Возможные эффекты для бизнеса:

120 → 10 мин.*

Время на подготовку
коммерческого предложения

60 → 5 мин.*

Автоматизация оформления
частотных сделок

image

1 - заметка

2 - заметка

Реклама

Акцентный блок

Акцентный блок

Наши партнеры1

section-client-logos

1 - Текст с информацией о нашем партнере

Речевая аналитика в цифрах*

section-four-numbers

  • +10%

    Увеличение кросс-продаж

  • -26%

    Сокращение негатива в диалогах

  • в 3 раза

    Меньше неотработанных возражений

  • 1000000

    Четвертое число

notes text 1 test

Наша миссия

section-mission

  • Первый банковский продукт

    Описание преимуществ для клиента банковского продукта

    • Самое главное преимущество продукта
    • Одно из самых значительных преимуществ для клиентов
    mission-image
  • Кредит наличными «Уверенный шаг»

    Универсальное решение для любых целей: от покупки техники до оплаты обучения. Одобрение за 5 минут, деньги на карте в день обращения. Без скрытых комиссий и страхования.

    • Сумма: от 50 000 до 5 000 000 ₽
    • Срок: от 6 до 60 месяцев
    • Ставка: от 4,9% годовых (при подтверждении дохода)
    • Способ погашения: аннуитетными платежами
    mission-image
  • Накопительный счет «Максимум +»

    Высокий доход на ежедневный остаток с возможностью свободного снятия и пополнения. Идеальный инструмент для сохранения капитала без потери ликвидности. Проценты начисляются ежемесячно на фактический баланс.

    • Ставка: до 18% годовых (зависит от суммы и срока хранения)
    • Минимальная сумма: не ограничена
    • Срок: бессрочный (открывается на любой период)
    • Капитализация: ежемесячная
    • Пополнение: без ограничений
    • Частичное снятие: доступно без потери процентов (неснижаемый остаток — 0 ₽)
    mission-image

Текстовый блок. Кому подходит1

section-solutions

1 - Текст сноски

2 - текст для второй сноски

3 числа ( альтернатива section-four-numbers)

section-three-numbers

  • 1

    чуть-чуть текста

  • 100

    Немного больше текста. Буквально на одно слово больше

  • 100000+

    Lorem ipsum1 dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Cras et sapien eget odio viverra dignissim eu sit amet augue. Nunc a hendrerit tellus. Morbi placerat massa eget dolor sollicitudin, sed finibus dui viverra. Ut mattis cursus risus, vel varius quam facilisis eget. Nulla in turpis nibh. Nulla tincidunt, ex placerat ultrices rutrum, diam metus egestas risus, mattis tincidunt arcu mi non eros. Curabitur convallis at odio at eleifend. Nullam sed maximus metus. Sed at quam id ipsum tempor scelerisque sed a turpis. Suspendisse imperdiet id lorem sit amet fermentum. Vivamus turpis felis, tempus et viverra vel, volutpat sit amet arcu.

1 - Что такое Lorem Ipsum? Lorem Ipsum - это текст-"рыба", часто используемый в печати и вэб-дизайне. Lorem Ipsum является стандартной "рыбой" для текстов на латинице с начала XVI века. В то время некий безымянный печатник создал большую коллекцию размеров и форм шрифтов, используя Lorem Ipsum для распечатки образцов. Lorem Ipsum не только успешно пережил без заметных изменений пять веков, но и перешагнул в электронный дизайн. Его популяризации в новое время послужили публикация листов Letraset с образцами Lorem Ipsum в 60-х годах и, в более недавнее время, программы электронной вёрстки типа Aldus PageMaker, в шаблонах которых используется Lorem Ipsum.

Шахматка 2. Подзаголовок/список/кнопки - картинка

section-tile

  • Первый зеленый продукт
    • Первый зеленый продукт
  • Второй банковский продукт

    Описание второго банковского продукта, его акций, преимуществ для клиентов, чем может быть полезен.

    • Почему продукт может быть вам полезен
    • Советы по оптимизации бизнеса
    • Тарифы и сроки оказания услуг
    Реклама
  • Зеленый продукт

    Описание. Рекламный текст

    • sectionTile_item
    Реклама

Речевая аналитика в цифрах*

section-six-numbers

  • +10%

    Увеличение кросс-продаж1

  • -26%

    Сокращение негатива в диалогах2

  • в 3 раза

    Меньше неотработанных возражений3

  • +10%

    Увеличение кросс-продаж

  • -26%

    Сокращение негатива в диалогах

  • в 3 раза

    Меньше неотработанных возражений

1 - Первая сноска для увеличения кросс-продаж

2 - Вторая сноска для Сокращение негатива в диалогах

3 - Третья сноска для Меньше неотработанных возражений

Преимущества для региона

section-advantages

Имидж региона1

Цивилизованный подход к парковкам повышает статус региона в глазах туристов и федерального центра, демонстрируя современный подход к управлению

Прозрачные финансы

Деньги от парковок остаются в регионе и направляются на ремонт дорог и благоустройство, а не уходят в «теневой» оборот

Удобство формата

Повышение удобства пользования транспортом для местных жителей и гостей города

Экономический рост

Центр города становится доступнее для клиентов и партнеров, что выгодно местному бизнесу и привлекает инвесторов

Здоровье и экология

Меньше пробок и лишних кругов в поисках места — чище воздух для жителей региона

1 - Очень много какого-то рандомного текста для тестирования сноски

Какие задачи решает сервис

section-three-icons-prod

icon

Обеспечение безопасности1

  • Контроль запретных зон

  • Обнаружение посторонних объектов

  • Контроль ношения средств индивидуальной защиты

icon

Автоматизация визуального контроля качества продукции

  • Автоматическое выявление дефектов

  • Мониторинг соответствия продукции установленным стандартам

  • Обеспечение правильности сборки

icon

Повышение производительности

  • Оценка действий персонала

  • Контроль занятости сотрудников

1 - Сноска для теста

Возможности сервиса

section-four-icons-prod
Секция с 4 иконками для страницы продукта

icon

Отраслевые решения

С учетом специфики бизнеса

icon

Кастомизация

Для индивидуальных задач

icon

Масштабирование

Синхронно с ростом бизнеса

icon

Поддержка

От команды разработчиков

Образовательная платформа «СпортРядом»1

section-download

1 — Ознакомительный период может быть продлен / предоставлен дополнительно Компанией по своему усмотрению. В случае предоставления функционала Сервиса в рамках отдельного договора, заключенного между Компанией и Клиентом, то Ознакомительный период Клиенту не предоставляется.

2 — За исключением Тарифа с периодом действия в 1 (один) месяц, в рамках которого предусмотрена автоматическая пролонгация действия Тарифа на следующий период и без акцептное списание стоимости Тарифа со счета Клиента в порядке, предусмотренном Условиями использования сервиса.

Результаты внедрения «Прогнозирование спроса»

section-integrations

Автоматизация1 и скорость планирования

Сокращение времени на построение прогноза
Автоматизация рутинных задач
Снижение вероятности ошибок

Снижение издержек

Оптимизация логистики
Ускорение оборота товаров
Сокращение времени простоя на производстве

Увеличение продаж

Рост доступности товаров
Эффективное промо-планирование

Оптимизация процессов

Точный расчет загруженности производства и объемов поставок
Увеличение точности и глубины планирования

1 - Это текст сноски

Преимущества видеоаналитики

section-forwhom-4

Инновационные технологии

Используем передовые алгоритмы AI видеоаналитики и сильную команду разработчиков для повышения качества и эффективности

Решения под ключ

Поставляем модели интеллектуальной видеоаналитики и полноценные решения с интеграцией в бизнес-процессы клиента

Гибкость и кастомизация

Предлагаем стандартные решения и сложные индивидуальные проекты сервиса видеоаналитики, адаптированные под ваши задачи и отрасль

Высокая точность анализа

Точность выявления дефектов и контроля качества достигает 85% благодаря нашим ИИ-технологиям

1 - * - placeholder placeholder

2 - ** - placeholder placeholder placeholder

Кому полезно это решение1

section-forwhom-3
Секция Кому полезно это решение с 3 плашками2

Малому бизнесу и стартапам

  • Оценка пользовательского опыта
  • Оценка пользовательского опыта
  • Оценка пользовательского опыта
  • Оценка пользовательского опыта
  • Оценка пользовательского опыта

Крупному бизнесу

  • Оценка пользовательского опыта
  • Оценка пользовательского опыта
  • Оценка пользовательского опыта
  • Оценка пользовательского опыта
  • Оценка пользовательского опыта

Госсектору

  • Оценка пользовательского опыта
  • Оценка пользовательского опыта
  • Оценка пользовательского опыта
  • Оценка пользовательского опыта
  • Оценка пользовательского опыта

1 - Это поле notes для сносок

2 - Вторая сноска

ИИ-агенты: инструментарий

section-connection

1 - Блок для навигатора с подключаемыми технологиями Заменена ссылка на фигма 20.08 На основе section-free-link, добавить заголовки для каждой строки, не обязательные, добавить иконки, вместо кнопки подробнее ховер, ссылка не обязательная, фон заливной

section-seo

richMD

Многие предприниматели на старте совершают классическую ошибку:

они фокусируются на выручке. Кажется, что если касса полная, то маржинальность бизнеса находится на высоком уровне, а компания процветает. Однако обороты могут исчисляться миллионами, в то время как чистая прибыль будет стремиться к нулю или вовсе уйдет в минус.

Понимание того, как рассчитать маржинальность, позволяет владельцу компании видеть реальную эффективность каждой продажи. Этот показатель помогает отделить прибыльные направления от убыточных, грамотно выстроить ценообразование и найти точки роста. В этой статье мы разберем формулы расчета, отличия от смежных понятий и практические способы увеличения доходности.

Маржинальность: что это такое и зачем бизнесу этот показатель

Маржинальность – это отношение маржинальной прибыли к выручке, выраженное в процентах. Если говорить простыми словами, маржинальность – индикатор эффективности продаж, который показывает, какую часть в общем объеме выручки занимает маржинальная прибыль. По сути, это коэффициент, который демонстрирует, сколько копеек прибыли приносит каждый заработанный рубль после вычета переменных расходов.

Показатель напрямую связан с понятием себестоимости. Из дохода вычитаются только переменные затраты – те, что напрямую зависят от объема реализации (закупка сырья, логистика, сдельная оплата труда).

Маржинальность бизнеса дает владельцу понимание:

  1. Насколько устойчива компания: высокий процент позволяет легче переживать кризисы.
  2. Эффективен ли конкретный товар или услуга: стоит ли продолжать продажи или продукт «съедает» ресурсы.
  3. Есть ли возможность для маневра: можно ли делать скидки или запускать акции без вреда для кошелька компании.

 

Важно помнить: высокая выручка – это не всегда прибыльный бизнес. Без контроля маржи компания рискует попасть в кассовый разрыв, работая «ради процесса», а не ради денег.

Чем маржинальность отличается от наценки и прибыли

Эти понятия часто путают. Чтобы внести ясность, взгляните на сравнительную таблицу:

Показатель Описание Расчет Зачем используют
Маржа (маржинальная прибыль) Деньги, которые остаются после переменных затрат Выручка − переменные затраты Понять, сколько «зарабатывает» продукт до постоянных расходов
Маржинальность Доля маржи в выручке, в процентах Маржа / выручка Сравнивать товары/услуги между собой, видеть качество продаж
Наценка Доля маржи в переменных затратах (условно «накрутка к себестоимости») Маржа / переменные затраты Оценивать ценовую политику и «запас» в цене
Прибыль (чистая/операционная) Что осталось после всех расходов, включая постоянные Выручка − все расходы Понять итоговый финансовый результат периода

Вывод: наценка помогает установить цену, маржа показывает доход в рублях, а маржинальность – это главный показатель рентабельности и эффективности, который нужно отслеживать в динамике.

Как рассчитать маржинальность: формулы и переменные

Для проведения анализа не требуется сложное программное обеспечение. Ниже разберем, как рассчитать маржинальность.

Формула расчета маржинальности бизнеса

Существует базовый алгоритм, который применим к любой компании или сфере услуг:

1. Считаем маржинальную прибыль:

Маржа = Выручка − Переменные затраты

2. Считаем маржинальность:

Маржинальность = (Маржа / Выручка) × 100%

Расшифровка элементов выглядит следующим образом:

  • Выручка – все деньги, полученные от продажи товаров или услуг за период.
  • Переменные затраты – расходы, которые напрямую зависят от объема производства или продаж: стоимость сырья/товаров, упаковка, производственные коммунальные услуги, сдельная зарплата, комиссии платежных систем, логистика до клиента.

Рассмотрим пример: кофейня продала в месяц 3000 стаканов кофе по средней цене 200 рублей.

  • Выручка = 3000 × 200 ₽ = 600 000 ₽.
  • Переменные затраты на эти стаканы (зерно, молоко, стаканы и т.д.) составили 180 000 ₽.
  • Маржа = 600 000 ₽ − 180 000 ₽ = 420 000 ₽.
  • Маржинальность = 420 000 ₽ / 600 000 ₽ × 100% = 70%.

Это означает, что 70% выручки, или 420 000 рублей, доступно для покрытия постоянных затрат (аренда, оклады администрации) и формирования прибыли.

Как считать маржинальность производства

В производственном секторе расчеты усложняются. Маржинальность производства требует более детального учета: в переменные затраты включают расходы, которые изменяются вместе с объёмом выпуска, например сырьё, упаковку, сдельную оплату труда и энергозатраты на производство конкретной партии.

Основные особенности учета:

  • Сырье и материалы: прямые затраты на создание продукта.
  • Логистика: доставка компонентов на завод и готовой продукции на склад.
  • Скрытые расходы: брак, технологические потери сырья, которые часто забывают включить в расчет маржинальности.

Ошибки в производственных расчетах чаще всего связаны с тем, что часть переменных трат ошибочно относят к постоянным. Например, если станок потребляет электричество только в момент работы над заказом, это электричество должно учитываться в марже конкретной партии.

Практический совет: для сложного производства начните с расчета маржинальности по каждому виду продукции отдельно. Это поможет выявить «доноров» прибыли и убыточные изделия.

Как повысить маржинальность бизнеса

Повысить маржинальность можно двумя основными способами: увеличить маржу с каждой продажи или сократить переменные затраты. На практике компании обычно сочетают несколько направлений и оценивают результат не только по бизнесу в целом, но и по отдельным товарам, услугам, каналам продаж и клиентским сегментам.

Управление ценами

Повышение цены увеличивает маржинальность только в том случае, если продажи не снижаются настолько, что бизнес теряет общую маржу. Поэтому важно учитывать цены конкурентов, ценность продукта для клиента и чувствительность спроса. Перед изменением стоимости полезно рассчитать несколько сценариев: как новая цена повлияет на количество продаж, выручку и маржинальность.

Снижение переменных затрат

Пересмотрите закупочные цены, условия поставок, логистику, упаковку, комиссии платёжных систем и маркетплейсов, а в производстве – технологические потери и расход сырья. Сокращать затраты нужно без ухудшения качества продукта и клиентского опыта: экономия, которая приводит к возвратам или оттоку покупателей, может снизить итоговую маржинальность.

Управление ассортиментом и продажами

Рассчитайте маржинальность по каждой товарной категории, услуге и каналу продаж. Это позволит определить позиции, которые формируют основную маржу, и продукты, работающие в ноль или убыток. Прибыльные направления можно активнее продвигать, а для слабых – пересмотреть цену, комплектацию, условия продажи или целесообразность присутствия в ассортименте. Дополнительно увеличить маржу помогают более дорогие варианты продукта, комплекты и сопутствующие товары, если их продажа не требует пропорционального роста переменных затрат.

Автоматизация расчётов и контроля

Одним из наиболее эффективных способов роста маржи является снижение операционных издержек. Когда процессы прозрачны, а ошибки ручного ввода исключены, компания перестает терять деньги на пустом месте.

Внедрение систем автоматизации, таких как CRM¹ и ERP², позволяют автоматизировать ключевые процессы и даёт конкретные результаты:

  • Точный расчет себестоимости. Системы автоматически учитывают все переменные затраты, включая закупки, логистику и операционные издержки.
  • Быстрое моделирование. Можно за минуты посчитать, как изменится маржинальность бизнеса при росте цены или при смене поставщика сырья.
  • Контроль скидок и возвратов. Автоматизация не даст менеджерам предоставить убыточную скидку, а также корректно учтет возвраты в общей статистике.
  • Сегментация ассортимента. Инструменты аналитики наглядно показывают, какие товары или категории клиентов приносят наибольшую маржу, а какие работают в убыток.

Так, например, инструменты Сбер2B ИИ предлагают интеллектуальные решения для оптимизации бизнес-процессов. Использование технологий на базе искусственного интеллекта помогает точнее прогнозировать спрос, оптимизировать складские запасы и исключать затоваривание, что напрямую влияет на маржинальность бизнеса.

Типичные ошибки при анализе маржинальности

Даже зная, как рассчитать маржинальность, предприниматели часто получают искаженные данные из-за невнимательности к деталям.

  1. Игнорирование скрытых расходов. Эквайринг, хранение на маркетплейсах, возвраты и стоимость упаковки часто «забываются» при подсчете.
  2. Расчет «в среднем по бизнесу» вместо сегментации. Считать общую маржинальность по всей компании – плохая идея. Нужно сегментировать продукты. Один товар может приносить 50% маржи, а другой – 2%, и именно последний тянет показатели вниз.
  3. Забытые скидки. Если вы рассчитали маржинальность по полной цене, а 80% товара продали по акции, ваш расчет не имеет смысла. Для корректного анализа нужно использовать фактическую цену продажи.

Чтобы понимать, как рассчитать маржинальность правильно, всегда учитывайте чистую выручку за вычетом всех предоставленных скидок и бонусов лояльности.

Итоги

Подводя итоги, стоит подчеркнуть: маржинальность – это пульс вашего бизнеса. Она показывает, насколько жизнеспособна выбранная финансовая модель. Маржинальность – управленческий инструмент: она помогает оценивать товары и услуги, корректировать цены, снижать себестоимость и убирать убыточные направления.

  • Регулярный мониторинг маржи позволяет своевременно отказываться от убыточных позиций, оптимизировать закупки и повышать общую рентабельность. В условиях жесткой конкуренции выигрывает тот, кто умеет считать каждый рубль и эффективно внедряет инструменты автоматизации для снижения издержек.
  •  да

c3cbf2d318501b4ed169043cdcec2c6a9d775f30.png

Часто задаваемые вопросы

Какая маржинальность считается хорошей для бизнеса?

Единого стандарта нет: показатель зависит от отрасли, бизнес-модели, структуры затрат и стадии развития компании. Оценивать маржинальность лучше в сравнении с результатами прошлых периодов, целями бизнеса и сопоставимыми компаниями своей отрасли. Хорошим можно считать уровень, при котором маржа покрывает постоянные расходы и позволяет получать прибыль.

Зачем считать маржинальность по каждой услуге отдельно?

Анализ «в среднем» опасен. Можно иметь высокую общую маржинальность за счет 2-3 успешных продуктов, в то время как остальные 10 будут работать в ноль или даже в минус, незаметно съедая время и ресурсы. Сегментированный расчет позволяет:

  • Выявить наиболее и наименее прибыльные позиции.
  • Обоснованно корректировать ценообразование.
  • Правильно распределять рекламный бюджет, продвигая то, что приносит больше денег.
  • Принять решение об отказе от убыточных направлений, которые тянут бизнес вниз.

Может ли маржинальность быть отрицательной?

Да, если переменные расходы на производство или закупку превысили цену продажи. Это критическая ситуация, означающая, что с каждой новой продажей компания только увеличивает свой убыток.

 

 


¹ CRM (от англ. Customer Relationship Management, «управление взаимоотношениями с клиентами») – программное обеспечение для управления взаимоотношениями с клиентами, которое автоматизирует продажи, маркетинг и обслуживание.

² ERP (от англ. Enterprise Resource Planning, «планирование ресурсов предприятия») – это комплексная программная система, объединяющая все ключевые бизнес-процессы компании (финансы, производство, закупки, склад, персонал) в единую цифровую базу данных.

Расскажите, какая
у вас задача

Электронный магазин малых закупок

РЕКЛАМА Рекламодатель: АО «Регистраторское общество «СТАТУС» ИНН 7707179242 ОГРН 1027700003924 erid: 2RanykXG9FY

icon-close
Скопировано